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奇瑞汽车-捷途X70 交了定金,却换来遥遥无期的等待
捷途X70
2019-09-08
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七月20号就找我订车,我说等现车,现在只有自动挡,后来又一直找,我一想早晚要买,定了吧,八月五号交了定金,4s店说八月中下旬能有车,那好吧,我等,中途我一直问,4s店说厂家没有排产,没有车。

8.27奇瑞开发布会,捷途x70新车上市,我想这回该有车了吧,4s店说,有了,但是全是自动挡的,一直到今天,9月8号晚上七点半,我再次问,还是没车。自动挡的是你的亲儿子,我们订手动挡的就是野种?出一批自动挡,再出还是自动挡?你的信誉呢?

咨询客服,在线客服十分钟回一条信息,甚至根本就不回,电话客服干脆说,这个我们查不到,这个我们不知道,要不你投诉4s店吧?你不排产跟4s店有鸡毛关系?

就这么对待客户?都说奇瑞要倒闭,真是活该,冲你们这个态度,客服,管理,生产线的排产,活该你们倒闭

2019-10-06 00:45
临时结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司唐山昌裕4S店反馈:已及时联系客户沟通处理,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
2019-10-22 12:23
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司唐山昌裕4S店反馈:已及时联系客户沟通处理,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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