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长安福特-福克斯 汽车系统bug,方向盘音响控制失灵。
长安福特福克斯三厢
2019-09-08
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌福特
投诉编号QT283630(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-09-08 18:57:13
投诉地区
4S店名称河北天和福昌
购车时间2019-04-17
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车机系统频繁死机,原厂倒车影像死机,方向盘影音控制系统失灵,链接手机各种问题,路上开车频繁出现,影响驾驶上路安全。

4s店也找不到问题关键,总是让我各种测试,从买车到现在,才刚首保,问题不断,越来越多,用无有效方案。

2019-09-12 15:51
临时结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
长安福特数据统计:
投诉量5100
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13292
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