专业的汽车质量投诉平台

-2分
上海汽车-荣威i5 半年新车,修车跑售后几十次
荣威i5
2019-09-08
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT283622(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-09-08 15:58:25
投诉地区
4S店名称湛江市海阔汽车贸易有限公司
里程数(KM)8770
购车时间2019-03-12
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

车没到半年,修车跑售后几十次,新车4天,换排气管,换完效果不变,一直像拖拉机嗒嗒嗒,时间问题不去理会。 2019年8月30,再次去售后,,烂口多达4-5处。 发动机抖动厉害,异响参杂。

连左边后视镜一同抖动,完全影响后方视野,售后告诉更换配件处理。 2019年9月8号通知我去更换配件,原厂发来的配件,安全气囊锈迹斑斑,其他配件污渍满满,都是划痕。

难道厂家就是给客户发的二手配件,将就了事吗。 最垃圾的是,售后工作人员既然威胁,你可以不要换,你可以去茂名,去广州换。我在当店买的车,凭什么叫我外地换,恶劣的服务态度真让人恶心。

2019-09-18 11:46
最终结果
上海汽车回复:我司已经安排上海汽车授权经销商售后服务中心湛江海阔维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2019-09-22
怎么什么都没有给我处理,就已经完结了吗?
荣威数据统计:
投诉量2768
完成率为99%
回复率98%
满意度为72%
发表临时结果215
发表最终结果4002
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有