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日产-楼兰 变速箱质量问题
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT283604(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-07 16:09:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福清华盛专营店 |
| 里程数(KM) | 70000 |
| 购车时间 | 2015-12-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
检测变速箱故障，车没法加油门，鉴于直接问题，要求4s店换变速箱
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
2019-09-16 11:12
最终结果
东风日产回复：致电客户表示现在车辆已经在专营店维修当中，需要等待备件，建议客户先耐心等待，客户表示接受。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4679次
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