投诉人 | 邱先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT283538(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-09-05 08:58:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 襄阳恒信众联汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 2500 |
购车时间 | 2019-05-21 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
汽车从300多公里开始出现座椅、后备箱等异响,4S店维修4次,仍然没有得到解决,也不保证多少次能维修完成。后备箱异响时更换后备箱门锁时,用起子翘后备箱饰板,将后备箱内油漆刮掉了,4S店内工作人员说是按照厂家维修标准来的,十辆车有九辆车的油漆都会弄掉。座椅异响的问题,已经维修了四次,没有得到一点解决,我要求更换整个座椅总成,4S店说厂家不同意,说是座椅靠背骨架坏了,只能更换骨架,但是不能保证能得到解决,我要求更换整个座椅总成。