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奥迪-奥迪Q5L 油门刹车硬
一汽奥迪Q5L
2019-09-04
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT283527(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-09-04 20:33:43
投诉地区
4S店名称上海开隆奥迪
里程数(KM)13000
购车时间2019-03-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

首先我19年3月中在上海市五角场开隆奥迪4s店购买的奥迪Q5L 40TF的,由于买来后车天天开,车子的操控性能和制动性能我很熟悉,一旦有什么变化,我肯定是最清楚的,现在刹车油门比较硬,去了几次4s店都说正常,我试过其他车就都是正常的,就我这车开的油门刹车太硬,要用尽力踩到底才能刹车,开着太累了,我买你们奥迪是为了舒适,现在开这车 都要累死累活,那我买你们奥迪干什么?这刹车油门硬,我是不会开的,有时候准备轻轻刹车,我一踩,太硬了,才一用力就刹死了?油门也是,和最初10000公里之前是不一样!我要求给我召回,要么退换车!

2019-10-15 14:57
临时结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
2022-04-11 11:52
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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