投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT283505(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-09-03 23:41:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 海南深标特 |
里程数(KM) | 0 |
购车时间 | 2019-06-30 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人2019年6月30日于海南深标特汽车有限公司(海口市秀英区南海大道254号[永万路口])意向购买一辆福特牌福睿斯款小轿车。
1、该公司销售经理利用虚假优惠、少交购置税、偷换概念等欺诈销售手段诱骗本人签订购车合同,并交订金5000元。
2、偷换概念:把车身价优惠偷换成“店方综合优惠”;虚假优惠:沟通前说好车身价优惠23000,签合同后就变成综合优惠成22000;少交购置税:沟通时说好是为消费者节省购置税,购置税按合同上车身价83800元开发票,其税是7415元,而实际上消费者交购置税为8300元,多出900元税费,
3、因是需要贷款购车,店方就收取金融服务费3000元,贷款抵押和解押费1850。
4、当本人发现被骗事实后向该销售经理和店方维权、并要求退还订金5000元,店方就以是店方综合优惠、已签合同、本人违约等借口推托责任,拒绝退还本人所交订金5000元。