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1分
广菲克-自由光 购车变租车
广汽菲克自由光
2019-09-03
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌Jeep
投诉编号QT283477(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-09-03 07:33:14
投诉地区
4S店名称嘿!车窝
里程数(KM)25000
购车时间2018-06-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2018年我六月我在弹个车购买了一辆自由光,当时销售提及他们事阿里巴巴旗下以及马云。然后又拿他们的购车方式和4s店的购车方式进行对比。

全程由销售办理,完全不知道有合同这个东西,结果一年到期后,他们又要我进行首付,我想想有点不对劲就打了他们客服电话,结果告诉我这是租车。经历也非常让人难受,很多妻离子散的,还有自杀的。

2019-09-23 01:26
临时结果
广菲克回复:据4S店反馈:已及时联系客户沟通处理。具体车辆问题,会积极排查处理。非常感谢客户的关注和支持!
2019-11-19 16:07
最终结果
广菲克回复:据售后反馈:建议客户与购车平台沟通解决此问题。
投诉人打分
1分,满意
广汽菲克数据统计:
投诉量256
完成率为100%
回复率89%
满意度为84%
发表临时结果47
发表最终结果259
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