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1分
长城汽车-哈弗H2 保修期内不保修
哈弗H2
2019-08-31
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT283422(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-08-31 21:10:59
投诉地区
4S店名称温州元胜
里程数(KM)5000
购车时间2018-07-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人于18年7月购买长城哈弗H2,今年6月4号发现没有电了,我 就打保险电话来救援,救援来搭电没有搭成功。我就打长城哈弗厂家电话叫4S店拖去修,修了两个多月。

长城哈弗说是搭电搭烧了不保修,我说是车本身有问题,哈弗叫我自己找第三方鉴定,我说去鉴定。如果鉴定出来是车子问题,鉴定费用要长城哈弗出,哈弗不同意。要求长城哈弗保修。

2019-09-06 08:37
临时结果
长城汽车回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
2019-09-06 08:37
最终结果
长城汽车回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
哈弗数据统计:
投诉量2670
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51
发表最终结果3737
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