投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT283420(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-08-31 20:27:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 吉利汽车河南华星4S店 |
购车时间 | 2019-07-29 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车刚买不到一个月变速箱频繁出问题,第一次200多公里变速箱高温当时维修站工作人员说没事有空检查一下都可以了,第二天在高速上又出现了变速箱高温,当时冒着生命危险在高速应急通道等了一段时间,等提示消失后低速开到服务区等了半个小时,之后由于到市区有点晚第二天开到服务站检查,进站后说给厂家申请一下变速箱软件升级一下都可以了。
由于害怕再出现问题就将车放到维修站了,之后问工作人员一直说要等厂家同意申请才能升级,就这样我的车在4s店放了3天,等让提车后专门跑了一段高速,等到家后无意间发现发动机护板上有油,仔细一看发现变速箱上都是油,随后直接给站里工作做人员微信联系一直未回复,等到第二天给他们说我变速箱漏油了才联系我。
我现在很好奇我的车在维修站这三天难道最基本的检查都没做吗,到家发现问题了他们才知道吗,这都是专业的维修人员吗,我现在对华星吉利的工作人员特别失望,还能值得我们消费者信任吗,还有这车的质量也未免太差了吧,拿什么让消费者认可。