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奔驰-奔驰CLA级 车辆行驶中失去动力
返回主投诉:【北京奔驰 车辆在行驶过程中自动熄火】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT283403(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-31 12:36:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 俊星奔驰 |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2017-02-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车奔驰cla220，刚出门一公里不到，正常行驶，突然失去动力，发动机空转，一看仪表盘挂进N档，提示不要换挡联系服务中心，吓死了，就停下熄火，一会儿启动又好了。当时慌神，没有照相。
返回主投诉:【北京奔驰 车辆在行驶过程中自动熄火】
2019-10-08 12:01
最终结果
北京奔驰回复：我们高度重视客户的用车反馈，已第一时间联系相关经销商跟进处理，后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分，满意
涉及【北京奔驰 车辆在行驶过程中自动熄火】的集体
奔驰(进口)数据统计:
投诉量715宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为79%
发表临时结果81次
发表最终结果711次
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