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我于2019年7月10日在深圳华顺宝汽车服务有限公司购买宝马x1一辆，并以1300元（买的膜本来是1500元，退了200元给我作为贴膜费）购买了宝马原厂防爆太阳膜。7月29日提车回到湛江，上了牌后，于8月10日顶着暴晒的太阳赶到30几公里外的专业贴膜店贴膜（我家附近没有专业贴膜的店），谁知贴膜师傅拿出膜来比对之后跟我说这已裁剪好的膜并不适合宝马x1，我一开始不太相信诺大一个宝马4s店会犯这么低级的错误，认真看贴膜的包装筒，真的不是宝马x1的，而是宝马3系的。我立刻把这情况反映给卖车和膜给我的销售，他让我拍照给他看，他核对后承认了是他们拿错了，并承诺给我寄x1的。

8月11日我问膜寄了没，销售说在安排采购回来。8月14日再问，回答“膜这两天就到了 ，到了就给您发”。8月18日还没见有动静，我忍不住又问，销售“到了。明天安排快递”。跟他说好了发了快递就给单号我的，19日没动静，20日我又问发货了没，销售说已收件了。我问他要单号，他没答，只是问我旧的膜呢。后来我才知道，他根本都还没打算寄，这谎话一套一套的是想让我先寄膜回去，如果没有损坏才给我寄新的膜来。我不同意，因为觉得这人谎话太多了，不是个诚信值得信任的人。我手上这膜并没损坏，但这样寄回去之后不知他又会整哪一套出来。况且退一步来讲，就算贴膜师傅已经撕开了其中的一些膜影响了二次销售，这个责任也不应该加到我头上要我承担，应该是拿错膜的人来承担，因为我并不知道膜是错的，贴膜的师傅也有可能一开始不知道而损坏了一些，所以再怎么说也不应该是我要先寄膜回去给验过没损坏再给我寄x1的膜来。但不管我怎么把道理摆出来讲，销售就是非得让我先寄回去才肯给我寄新的来，根本就没有犯错了诚心弥补的态度，一副“要寄新的回去你就必须先寄旧的来，否则没办法”的态度，就算是明知错在他们。真让人气愤！

 我于8月20日当天、8月21日和8月23日分别打电话到“宝马客服中心”投诉，但是没什么用，而且一直到今天宝马客服中心也没有任何的回访来查问一下问题到底解决了没。反映问题到现在已经20天了，我的车子也一直没能贴上我所购买的太阳膜，这暴晒的天气，没贴太阳膜都不怎么敢把车开出去，坐在车里给暴晒的感觉不好受。花了1300元买的膜到现在也没有真正交付到我手上使用，真的是越想越气愤和心凉！我现在的诉求是：他们退我1300元购膜的钱，并赔偿我去贴膜的油钱、误工费和一直没把膜交付给我使用的赔偿300元，然后我把膜寄回去给他们。希望能为我讨回公道，万分感谢！