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上汽大众回复：经了解，客户反应后轮刹车异响，我司维修站积极跟客户沟通，并邀约客户进站检查试车，客户于8月29日进站检查，维修站与客户试车，刹车声音为高频声，属于正常工况下的一种声音，而且维修站也邀请客户试驾了同款车型做对比，也存在该声音，经过解释，客户表示接受认可，维修站为更好的做好满意度，承诺客户，如果后轮异响导致后轮引起的质量问题保修可以延长半年时间，客户接受处理方案。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

上汽大众回复：经了解，客户反应后轮刹车异响，我司维修站积极跟客户沟通，并邀约客户进站检查试车，客户于8月29日进站检查，维修站与客户试车，刹车声音为高频声，属于正常工况下的一种声音，而且维修站也邀请客户试驾了同款车型做对比，也存在该声音，经过解释，客户表示接受认可，维修站为更好的做好满意度，承诺客户，如果后轮异响导致后轮引起的质量问题保修可以延长半年时间，客户接受处理方案。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。