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1分
斯柯达-速派 故障码频频出现
| 投诉人 | 蔡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT283263(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-23 08:36:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 襄阳锦奥汽车 |
| 里程数(KM) | 34853 |
| 购车时间 | 2017-02-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
4s店检测说车辆正常，但是电脑检测出换挡机构（主动）故障，清除故障数据后跑了几十公里又频频出现故障码，窝火的很，希望公司能及时更换换挡机构总成。
2019-08-27 17:22
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司维修站已告知客户已经给客户车辆订购了换挡机构，大概8月30日（周六）到货，如果到货也会及时通知客户来店更换，客户表示认可。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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