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奔驰-奔驰GLC(进口) 两年的车轮毂出现腐蚀开裂现象
返回主投诉:【奔驰多车系轮毂开裂】
| 投诉人 | 庞先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT283250(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-22 16:47:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州海星高新店 （苏州车管所旁） |
| 里程数(KM) | 94000 |
| 购车时间 | 2017-03-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车买来两年，4个车轮毂就出现大面积开裂腐蚀拨皮现象，拿去4S店看，他们给我的答复却是说洗车时有腐蚀性物品流入导致。家里两辆车都是同个地方洗为什么就奔驰出现这种问题？
返回主投诉:【奔驰多车系轮毂开裂】
2019-10-08 11:54
最终结果
北京奔驰回复：我们高度重视客户的用车反馈，已第一时间联系相关经销商跟进处理，后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分，满意
涉及【奔驰多车系轮毂开裂】的集体
奔驰(进口)数据统计:
投诉量715宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为79%
发表临时结果81次
发表最终结果711次
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