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1分
斯柯达-昕锐 新车挂档不畅,换挡困难
上汽大众斯柯达昕锐
2019-08-21
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT283237(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-08-21 16:44:19
投诉地区
4S店名称鲁沪
里程数(KM)1000
购车时间2019-08-03
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
提车当天发现挂档困难,换挡困难,把车开到4s店,店里说开几天磨合磨合试试,开了10天左右去店里检测是变速箱有问题,4s店表示等待处理,处理等待日期未知,店里领导对此事不管不问,欺骗无辜消费者。
车主相关投诉
2019-11-04 17:17
最终结果
上汽大众回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并将处理方案告知客户;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2982
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果458
发表最终结果4933
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