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1分
东风悦达起亚-福瑞迪 欺骗销售
起亚福瑞迪
2019-08-21
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT283229(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-08-21 14:56:58
投诉地区
4S店名称商丘市铭悦汽车销售服务有限公司
购车时间2019-08-21
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2019年8月13日我通过微信和此店的销售人员刘明根咨询起亚福瑞迪汽车,从刘那得出此车现金优惠2万,分期综合优惠3万,并约于8月17日到店谈,在店中,向其表明我的购买意向是10.28万的车,对应配置为2019款 1.6L自动智享互联版 国VI,现金优惠为3万,裸车成交7.28万,但需过几天才有现车。

于是在今日8月21日询问此店销售员金贝(给刘明根发微信没回),金贝告诉我订的车不是2019款 1.6自动智享互联版 国VI,实际为2019款 1.6自动风尚版国VI,优惠3万包括1.5官降,1.5优惠,官降1.5万属于智享互联版减配至风尚版加相应的配件

1、通常性的理解官降应属于同配置降价;2、在订车之前没人告诉我官降属于减配降价;3、我始终谈的就是2019款1.6自动智享互联版 国VI。此店应给我交付此车型,盼为消费者解决。 敬上!

2019-08-22 08:39
最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商联系用户处理中……
投诉人打分
1分,满意
起亚数据统计:
投诉量2978
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果51
发表最终结果5636
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