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1分
上汽通用五菱-宝骏310 经销商欺诈客户,承诺不兑现
宝骏310
2019-08-21
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT283222(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-08-21 11:35:04
投诉地区
4S店名称葫芦岛骏通汽车建昌分公司
里程数(KM)45326
购车时间2016-09-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我是在16年9月28日购买的汽车!18年1月告诉我中奖的消息。至今没有解决,(现在经销商的态度就是当时有活动任务,发朋友圈,推荐他人购车,活动时间已过)这样的回复!

我电话有录音,经销商的态度就是不管了,当时告诉我中奖消息是没有告诉我有活动任务,现在他们就拿这个说事,活动时间过了也是他们经销商的问题当时就告诉我提交相关资料。

我该交的都交了,没有人告诉我有活动任务!现在把责任都推到我身上了!经销商太不负责任了!

2019-08-22 14:32
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理
2019-08-22 15:00
最终结果
上汽通用五菱回复:经与4S店核实,参加此活动需要完成任务后根据星级获取车辆一年免费使用权(四星)或是一年免费使用权和三年保养权(超过七星),用户未按照活动要求完成任务达不到参与活动的条件。请用户谅解,如有疑义请与4S店沟通。
投诉人打分
1分,满意
宝骏数据统计:
投诉量1570
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果849
发表最终结果1898
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