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我是14号在邵阳广汽传祺中隆4s店做保养，因为4s店说雨刮器有问题，修了四天，我是18号下午去拿的，在走的时候我没有检查车身外观，等到我开了100多公里回家的时候，我家里人发现我右后尾灯罩碎了，一开始我不打算找4s店的，我知道出了他们店子，他们是不会承认的，是我家里人要我找的，我就跟他们联系，他们一开始说我自己弄坏了，我就让他们找监控，他们说看不出从他们店子出来的时候坏的，接下来那个客服说在15号的时候让他们一个同事发现灯罩是坏的，但是从我14保养到18号离店都没有告知我，这个车既然你们承认不是我回家途中损坏的，不就是是你们4s店损坏的，但是他们又说在我14保养的时候他们没有检查外观，我就呵呵了，在聊天记录可以看出，他们记得在14保养的时候告知我，提醒我贵重东西带好，油表里程检查，就是不记得检查外观，他们就承认一个失职的责任，距不承认是他们店里给我弄坏的，说是我在保养之前已经坏了，真的让我无语，我车是完好无损给你们，交车之前没问题就不说，等有问题了，就推卸责任，承担一个失职，说没有检查外观。你说换做是谁，谁接受的了。