专业的汽车质量投诉平台
1分
大众-大众CC 盐城鑫湖贸易有限公司将故障车销售给我
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT283199(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-20 18:28:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盐城鑫湖贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 542 |
| 购车时间 | 2019-08-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019年8月16日在盐城鑫湖4s店提探岳280豪华版车，裸车全款17.84万元，提车当天发动机就显示故障，该公司让我2019年8月17日到滨海县一汽大众店检修，检修后当天发动机又显示故障，后又至滨海一汽大众店检修。
2019年8月18日，车辆在正常行驶状态下，发动机报警故障，车子无法行驶，只能报救援拉至盐城鑫湖4s店，2019年8月19日，盐城鑫湖4s店给予检查结论，故障原因为发动机气门室盖垫漏油导致发动机机油漏光。车辆提车只有两天，行驶里程542公里，发动机就故障漏光机油。
该车出厂就存在遗漏问题，销售厂家有严重工作疏漏。我投诉盐城鑫湖一汽大众4s店销售不合格车辆，请工商监管部门维护我的合法权益。车系一汽大众探岳280豪华版suv
2019-09-23 15:56
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500876咨询。
2021-08-03 17:16
最终结果
一汽-大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9167宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
