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(韩先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
领克-领克01 车辆底部锈蚀严重
领克
领克01
2019-08-20
5.9万
0
收藏
投诉人
方
先生
投诉品牌
领克
投诉编号
QT283195
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
领克01
2017款 2.0T 四驱劲Pro版
投诉时间
2019-08-20 16:53:15
投诉地区
北京
4S店名称
北京中鑫之宝汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
30500
购车时间
2018-02-07
车保状态
保修内
诉求
维修、
其它
投诉问题
车身及底盘-车漆
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
才一年多的车,车辆底部锈蚀严重,联系4S店处理或更换严重锈蚀部位,但4S店推脱说我的车使用不当,车底部粘有泥导致锈蚀严重。
2019-08-29 15:34
临时结果
领克回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关人员正在核实处理中,后续将持续关注处理进度。
2020-03-23 15:42
最终结果
领克回复:用户问题已处理。
投诉人打分
1分,满意
领克数据统计:
投诉量
184
宗
完成率为
99%
回复率
98%
满意度为
57%
发表临时结果
184
次
发表最终结果
185
次
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