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1分
奇瑞汽车-瑞虎3X 新车才买一年,变速箱坏了两次
奇瑞汽车瑞虎3x
2019-08-19
5.6万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT283176(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-08-19 23:50:43
投诉地区
4S店名称宜春市天天汽车销售公司
里程数(KM)6000
购车时间2018-08-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我于218年8月22号在宜春市天天汽车销售公司的下属单位上高远诚店 购买了瑞虎3x自动挡高配新车。在半年后第一次保养时发现变速箱阀体坏了,在宜春天天总部修好了。

又半年后第二次保养发现变速箱漏油,又要去宜春总部维修。根据三包法,变速箱累计维修2次了,可以退换车。这也属于出了严重安全性能。请给与我一个说法。

就算买个自行车也不会坏成这样吧?新车一年坏两次。

2019-08-21 10:32
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宜春天天4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该客户的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3851
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5831
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