投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT283170(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-08-19 16:05:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 惠民创沃雪佛兰4S店 |
购车时间 | 2019-04-03 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我在3月份到惠民创沃4S店看车,谈好价格后交上定金,当时让我参加一个置换补贴的活动,让我先把3000元置换补贴费用交上,等厂家把这费用核销下来后再返还给我,一般需要3个月,交定金时协议写的很明白。并且保险费用7000元。
4月3号惠民创沃4S店工作人员带着我去淄博世纪嘉园雪佛兰4S店提的车,因为是分期,必须购买全险后才能开走,4S店给我投保后保险公司给我发来短信,交强险+车船税+商业险一共4445.37元,还剩余2500元,也没有告知这剩余的2500元用于其他费用,也没有给我任何收据。
等到7月底我在向惠民创沃4S店要置换补贴时被告知让我向淄博世纪嘉园要,因为置换补贴的手续在那边,我联系淄博世纪嘉园后被告知给我的优惠很大,如果置换补贴再给我的话他就赔钱了。明确表示不给,我说我交押金是有协议的,淄博世纪嘉园工作人员告诉我谁和我签的协议找谁,现在两家互相推脱。
我于8月5号拨打上期通用客服电话投诉,至今半个月过去了,电话我就打了5遍。得到的回复是“我记录了,我会上报的”。这种行为属于价格欺诈,真是太可恨了。请还我公道