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发表投诉
长安福特-翼虎 碳罐设计缺陷,导致异响
长安福特
翼虎
2019-08-19
5.1万
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返回主投诉:
【福特-疑似碳罐设计缺陷】
投诉人
宁
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT283158
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
翼虎
2013款 1.6L GTDi 四驱精英型
投诉时间
2019-08-19 09:59:43
投诉地区
河南
南阳
4S店名称
南阳裕华福源
里程数(KM)
63528
购车时间
2014-12-10
车保状态
已过保
诉求
召回
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
翼虎油箱碳罐设计缺陷,导致行驶过程中油箱负压,产生异响。厂家具有不可推卸的责任,应召回车辆消除安全隐患。
返回主投诉:
【福特-疑似碳罐设计缺陷】
2019-09-12 16:44
临时结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
涉及【
福特-疑似碳罐设计缺陷
】的集体
进入集体投诉(46宗)
涉及品牌:
福特
涉及车系:
蒙迪欧、
翼虎、
金牛座、
领界
说明:
碳罐设计缺陷,碳罐积碳导致车辆异响,加不满油等情况。
长安福特数据统计:
投诉量
5100
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
77%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13292
次
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