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1分
奇瑞汽车-艾瑞泽5 大灯起雾明显，偶发时速上不了80公里
| 投诉人 | 龚女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT283151(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-18 22:06:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 惠州辉达汽车 |
| 里程数(KM) | 15300 |
| 购车时间 | 2017-09-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1、下雨后开灯明显起雾，晚上行车挡住部分光线，影响安全，4S店说正常；
2、高速行车偶发出现时速到了80km，升不了档了，即使转速踩到3500还是一样。
这个问题在首保时已告知4s售后，至今仍然存在，4S查不出问题，目前至少出现过4~5次！
2019-08-21 10:19
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司惠州辉达惠瑞4S店反馈：已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该客户的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3850宗
完成率为98%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果120次
发表最终结果5829次
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