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2分
上汽通用五菱-五菱荣光小卡 3年多修了4次变速箱,换了2次离合器
上汽通用五菱荣光小卡
2019-08-17
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT283127(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-08-17 22:57:48
投诉地区
4S店名称汕头市澄海区兴隆机电设备有限公司
里程数(KM)66800
购车时间2015-11-05
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2019-08-22 12:26
撤销成功:2019-09-01 12:26
2019-08-18 13:11
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理
2019-08-18 16:31
临时结果
上汽通用五菱回复:已与用户电话联系,用户反映离合器有问题,已邀约用户进厂检修,用户表示等有时间就进厂。
2019-08-21 09:05
最终结果
上汽通用五菱回复:用户于8月19日下午到服务站进行检修,经技师检查是离合线爆裂损坏造成离合分离不清,现服务站己为其免费更换,用户表示满意。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2019-08-22
负责人员完美处理。赞赞赞赞
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1657
完成率为99%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果351
发表最终结果3598
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