投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT283062(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-08-15 14:38:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆安福汽车 |
里程数(KM) | 78000 |
购车时间 | 2013-08-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
1、每次加油油枪插入加油口都会发出大量空气对流的声音;
2、车辆行驶过程中,偶尔会听到汽车后方有异响。
3、每次车加油加到跳枪后,虽然仪表显示加满了,但是行驶20公里左右,第一格油就显示用没了。 刚开始以为是这种设计的正常情况,但是随着论坛内越来越多的车友反馈,才发现这是15年以前的车普遍存在的情况,是由于碳罐设计缺陷引起的碳罐因灰尘堵塞通气孔造成的通气不畅,是一种本身配件的设计缺陷,并非使用过程中产生的,而是一直存在的。
据车友们及4S店反馈15年以后的车厂家已更换新的碳罐,此类情况已解决,希望厂家能对我们15年以前的车主进行免费的碳罐更换,虽然15年以前的车有的已过质保期,但是车辆本身的设计缺陷根本不存在过不过质保期的问题,车辆本身的设计缺陷会给车主造成各种不便甚至于生命危险,希望厂家能够给予解决。