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上汽通用-凯迪拉克ATS-L 因为收音机问题导致中控小屏幕失灵，音响失效。不作为
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| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT283061(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-15 14:36:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安吉铭轩 |
| 里程数(KM) | 60300 |
| 购车时间 | 2015-08-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014-2017款 凯迪拉克ATSL因为收音机问题导致中控失灵，音响失效。通用厂家对原车是大屏幕的中控有召回，而原厂是小屏幕的中控虽然一样的问题却要求自费更换，这个属于分别对待了。一样的车型，同样的问题，差别对待。投诉上汽通用凯迪拉克
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车主相关投诉
2019-09-29 23:06
临时结果
上汽通用回复：已联系客户，待4S店介入解决
2021-12-01 16:23
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复：尊敬的客户您好，针对上述问题，您可拨打上汽通用凯迪拉克客户服务热线4008201902进行咨询与反馈，我们将竭诚为您提供妥善的解决方案，感谢您的配合。
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽通用 CUE中控触屏失灵】的集体
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量838宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为69%
发表临时结果98次
发表最终结果936次
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