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1分
长安汽车-长安CS75 合同上承诺的保养不送完,服务态度恶劣!
长安汽车CS75
2019-08-15
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT283058(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-08-15 13:11:38
投诉地区
4S店名称安徽大步长天长安汽车4S店
购车时间2017-08-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

合肥市长江西路与双塘路长安4S店买车时合同上说好送的三次保养服务,现在剩最后一次不送了,4S店销售经理王xx不仅不兑现合同送保养问题,服务态度极差,还说让我打电话去投诉他。

昨天打了长安服务电话951999打了三次,今天上午又打了一次,仍然没有处理结果。 从销售员王xx口中其实就能知道结果,和我吵架,多次和我说让我打电话投诉,因为他很清楚的知道,给长安总部打电话投诉也没什么作用,因为他们互相包庇,欺负消费者。

2019-08-16 17:47
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量4949
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7605
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