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1分
广菲克-指南者 大量指南者节气门故障
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | Jeep |
| 投诉编号 | QT283034(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-14 11:56:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江西北联 |
| 里程数(KM) | 48000 |
| 购车时间 | 2013-05-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
指南者行驶过程中提速，踩油门仪表上⚡️故障灯亮，车辆无法提速，经电脑检测为节气门故障，查询网络信息，有大量车主反映出现同样问题，希望召回车辆免费更换节气门
2019-08-31 09:31
临时结果
广菲克回复：据4S店反馈：已及时联系客户沟通处理。具体车辆问题，会积极排查处理。非常感谢客户的关注和支持！
2019-11-19 16:09
最终结果
广菲克回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
投诉人打分
1分，满意
广汽菲克数据统计:
投诉量256宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为84%
发表临时结果47次
发表最终结果259次
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