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1分
奔驰-奔驰C级 售后拖延不交车
北京奔驰C级
2019-08-14
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奔驰
投诉编号QT283028(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-08-14 10:23:12
投诉地区
4S店名称安庆恒信奔驰
里程数(KM)0
购车时间2019-06-15
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2019年6月15日订购一辆奔驰车,订金10000元(可撤销的那种订金),自己未签名,对方未盖章,之后4s店一再拖延交车时间,给予了延期后还未准时交车,后欺骗我来办理按揭后就可以拿到车,之后仍未准时交车,现要求退订金!4s店要违约金,请贵处给予帮助,本来准备起诉的,成本太大,请求帮忙处理。

2019-10-08 11:55
最终结果
北京奔驰回复:我们高度重视客户的用车反馈,已第一时间联系相关经销商跟进处理,后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1229
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果339
发表最终结果1203
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