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上汽通用-昂科威 后差速器刚过100000万公异响
| 投诉人 | 卢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT283021(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-13 22:50:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 申湘汽车 |
| 里程数(KM) | 127000 |
| 购车时间 | 2015-02-14 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
后差速器振动感，四s店告知后差速要总成更换，不能维修。费用挺贵要2万，一个这么贵的总成属一次性的？想不通也不理解，工厂商为什么不考虑消费者的感受
2019-09-29 23:07
临时结果
上汽通用回复：已联系客户，待4S店介入解决
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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