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2分
吉利汽车-帝豪GL 行驶在高速路上无法换档，离合踏板不回弹！
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT282997(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-13 09:38:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 曲靖港鑫吉利4S店 |
| 里程数(KM) | 21000 |
| 购车时间 | 2016-10-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
我的手动档帝豪GL，8月11日晚行驶在高速路上无法换档，离合踏板不回弹！，停应急车道检查底部在滴油，刹车油快没了。这是运气好啊！
还能停下来，不然要车毁人亡出大事的。花了上千找拖车拖回，修车师傅检查是分离轴承坏漏油，分离泵共用刹车油影响制动。
2019-08-19 14:50
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-08-20
厂家响应挺积极，经售后客服现场确认，厂家指定的4s汽修厂维修更换离合器轴承分泵，检测起动机添加刹车油等，今天已运行正常上路。
车主
2019-08-16
厂家响应还挺积极，8月16日厂家指定的4s汽修厂在检修。检测出起动器也因当时挂档回不了空位、踢板到底复不了位、通电状态导致起动器再启动憋坏了。正在索赔起动器！
车主
2019-08-16
2016年10月购车
车主
2019-08-14
2816年10月24日购车
吉利汽车数据统计:
投诉量5716宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8507次
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