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发表投诉
1分
东南-V3菱悦 空调漏氟,后备箱无法关上
东南
V3菱悦
2019-08-12
11.4万
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投诉人
张
先生
投诉品牌
东南
投诉编号
QT282975
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
V3菱悦
2010款 1.5L 手动 旗舰版
投诉时间
2019-08-12 14:53:26
投诉地区
北京
4S店名称
天津华鸿汽车贸易有限公司
里程数(KM)
20600
购车时间
2010-08-17
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
赔礼/改错
投诉问题
电气化-空调
态度不好
技术不过关
副厂件当正品
小病大修
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
东南-V3菱悦 空调漏氟,后备箱无法关上
每年都需要重新充一次氟,后备箱始终不容易合上。2017年修复后今年又没有制冷剂了。上次一位姓连的厂长联系的我,现在不在该店工作了。而且每次维修时收费单都不写检测漏氟,充氟及维修的字样。当时我交钱时也没在意。这次我再找4S店,店员不予承认,还理直气壮的问我为啥不写这些内容你还交费。多次与东南厂家沟通也没有回复。
上次投诉最终结果
东南汽车回复:8/1-8/2,多次均未联系上客户。
每年都需要重新充一次氟,后备箱始终不容易合上。2017年修复后今年又没有制冷剂了,上次一位姓连的厂长联系的我,现在不在该店工作了,而且每次维修时收费单都不写检测漏氟,充氟及维修的字样,当时我交钱时也没在意。这次我再找4S店,店员不予承认,还理直气壮的问我为啥不写这些内容你还交费。多次与东南厂家沟通也没有回复。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2019-08-13 16:11
最终结果
东南汽车回复:您好!您反馈的车辆问题我司已获悉,会请相关工作人员联系您。
投诉人打分
1分,满意
东南数据统计:
投诉量
1575
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
81%
发表临时结果
34
次
发表最终结果
3020
次
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