大众-宝来 右前轮轮胎有鼓包

一汽-大众 宝来

发表于:2019-08-12 分享:

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新购买的2019款新宝来,一个月不到,航程也不到1000公里,右前轮就有鼓包,没发生过事故或者碰撞,4S店说是外力碰撞产生的,更换要560元。我不认同这说法,我不接受,或许道路不平坦有坑等问题,但这还是质量不过关引起的,同样道路,别人可以开那么久,你说我运气不好,还说,有些出店门口碰了也不出奇,这说法不成立,我要求给我换一个新轮胎,并进行相关费用的赔偿。

投诉编号 QT282974 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众 - 宝来
投诉人 吴先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 1.5L 自动舒适型
投诉时间 2019-08-12 所属类型 紧凑型车
投诉地区 广东省 - 肇庆市 4S店名称 安迅大众
车辆状态 首保 4S店电话 4008726446
里程数 977 诉求 维修 -赔偿 -退换车 -赔礼/改错 -其它
购车时间 2019-07-12 轮胎品牌 佳通
投诉问题

轮胎鼓包

态度不好

技术不过关

企业临时结果2019-08-21 10:33

一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

网站上传结果

  • 车主反馈 10月05日 17:52

    2次去4S店做检测,没有经任何检测,只是简单的目测一下,把责任推卸掉,打发我走了就不关店铺的事了,态度十分恶劣。厂家电话联系一次,也是说了一堆无任何根据的话,直接让我到外面维修店检测,好像不是它轮胎质量问题一样,直接推卸了。已经两个月了,我得不到任何反馈。对此,对一汽大众印象非常糟糕,对佳通轮胎无法有一点信任。

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