投诉人 | 濮先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT282973(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-08-12 14:22:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 云南京涛汽车贸易有限公司德宏分公司 |
里程数(KM) | 86532 |
购车时间 | 2016-09-18 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车辆离合器漏油到贵公司处理,更换离合器分离轴承后挂挡困难,我开出4s点后及时与售后人员联系,服务人员告知属于正常现象。
对此我不认可,再次到他们店进行检查,他们处理结果为再次更换离合器分泵,而且两次换下的配件和原车不一致,他们告诉我是原厂配件,我对此很怀疑。
二次更换后问题任然未解决。后我到腾冲检查发现4s店把离合器片装反。他们说他们为动过我的离合器,态度极其恶劣,没想怎么帮客户处理问题,一直把责任推给我。对此我很不满意,要求给我处理结果。