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上汽通用-君威 车内异味严重
| 投诉人 | 周女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT282969(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-12 12:38:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常熟华宏汽车 |
| 里程数(KM) | 72000 |
| 购车时间 | 2015-05-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
刚买车时，车内出现异味，清洗空调管路，均未解决，时隔4年，异味仍然存在，尤其是每隔几天再开车，味道非常大，这个困扰非常头疼，希望能给解决方案
2019-09-29 23:08
临时结果
上汽通用回复：已联系客户，待4S店介入解决
上汽通用别克数据统计:
投诉量8022宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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