2019年8月4日,该车行驶至大广高速信阳新县境内,发动机爆缸,后经拖车拖至周口中瑞4S店,4S店工作人员查看后,说发动机进过水,责任在我方。
不予更换发动机,而我要表明的是该车发动机从未进过水。我质疑该车发动机质量存在问题,我要求厂家及4S店对该车的发动机进行更换。
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理
企业最终结果2019-08-13 09:30上汽通用五菱回复:初步判断进水导致。针对此情况和用户多次沟通解释,如对初步鉴定有异议,需要拆开发动机在进一步确认,但用户拒拆发动机,建议用户考虑一下。
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