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1分
东风风神E70 车辆宣传与实际不符
东风风神E70
2019-08-11
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风神
投诉编号QT282935(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-08-11 08:17:16
投诉地区
4S店名称广州市风神车友汽车销售服务有限公司
里程数(KM)9996
购车时间2019-05-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

新能源车在2019年5月1日购买,5月31日上牌交符使用,当时没有样板车,信前承诺订车回来后,仪表及续航时速60公里以下必须达到行驶400公里,时速60公里以上必须达到行驶550公里,也在合同上注明,本人实測多次时速60公里以下只有200公里至270公里均不达到出厂。

国家及售前承诺标准,4S店自测二次也达不到所有标准,还弄虛作假,以时速60公里以上标准套在60公里以下标淮,强行说达标,多次协商又说重测,又不重测一直拖,要求退车退款履行承诺。

售后经理当场发烂,我就不退,不履行承诺,你能奈何我吗,要是去告我,钱我收了,态度非常恶劣,还拍台,与黑社会没分别,希望平台可以督促4S店履行承诺。

2019-08-31 09:53
最终结果
东风风神回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
东风风神数据统计:
投诉量594
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果60
发表最终结果749
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