比亚迪-唐 比亚迪-唐(新能源) 因销售将车牌填写错误,不兑现置换补贴

比亚迪

发表于:2019-08-09 分享:

我也要投诉

本人于2019年3月在成都乾元新景新能源汽车服务公司(成华区三环路二段)购置一台比亚迪唐新能源汽车,根据4S店要求我在规定的时间内提交全部置换补贴的资料,4S店的销售人员说要等上级单位在90天内审核后才能给置换补贴,眼看到90天了,4S店的人员终于得到上级单位的审核结果:车牌号填写错误(英文字母“E”写成了数字“1”),不予补贴! 首先,这个车牌号是销售人员写的,不是我本人写的;就算退一步,即便是我本人手误把车牌号写错了,也不应该不给置换补贴呀,我也不是骗补,资料也按要求也是齐全的,可4S店说法却是:置换补贴本来就应该厂家出这个钱,我们只是帮他们办一下手续,现在他们不给我们也没有办法,解决办法是送两次保养。这种解决方案根本无法接受,我的诉求就是4S店或厂家兑现承诺,以现金的形式兑现置换补贴,不接受送保养的补偿办法。

投诉编号 QT282899 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 比亚迪 -
投诉人 余先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 2.0T 唐100
投诉时间 2019-08-09 所属类型 中型SUV
投诉地区 四川省 - 成都市 4S店名称 成都市乾元新景新能源汽车服务有限公司
车辆状态 首保 4S店电话 02867673555
里程数 诉求 -赔偿
购车时间 2019-03-16
投诉问题

承诺不履行

企业临时结果

比亚迪回复:问题已反馈至当地授权4S店跟进处理中

企业最终结果

比亚迪回复:已和4S店协商解决,对方兑现置换补贴

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  • 车主反馈 08月11日 17:26

    已和4S店协商解决,对方兑现置换补贴

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