专业的汽车质量投诉平台

东风日产回复：延续先前的处理过程：第一时间联系客户并告知，关于前挡风玻璃，观看过监控录像，全称未有受损情况发生，客户表示这个没事，主要是打不着车的事，该车的确是改装，加装导航、360影像、胎压检测、自动升窗器倒车雷达及行车记录仪等，目前推迟是因加装设备导致机舱继电器盒及BCM损坏，调换备件可以找车，但仍然存在其他故障，加装引起的故障无法进行保修，保修申请被拒绝，投诉12315和12345，市场监督局和工商局以及商务局均到店一起协商，向客户支援科咨询后表示责任不在我们，拒绝保修及赔偿请求，现车又到我店继续检查。