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长安福特-蒙迪欧-致胜 起步抖动 异响 上坡动力打滑
| 投诉人 | 迟女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT282867(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-08 21:33:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 威海福鑫汽车 |
| 里程数(KM) | 90000 |
| 购车时间 | 2012-09-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆18年10月份因起歩抖动更换离合器，更换后还存在抖动以及离合器异响严重，且近期上坡存在动力打突现象，问当地4S店说在正常范围内。
但驾车感受远不如换离合器前，并回复因过了今年九月车龄己满七年，不在召回之列，感觉他们对自己产品极不负责任，请问这种行为该怎样维权？
2019-08-10 04:05
临时结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
长安福特数据统计:
投诉量5116宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13308次
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