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1分
奔驰-奔驰A级 盛涛车行诈骗消费者
北京奔驰A级三厢
2019-08-08
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT282862(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-08-08 18:55:04
投诉地区
4S店名称西安盛涛汽车销售有限公司
里程数(KM)3000
购车时间2019-05-15
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人2019年5月15日在西安盛涛汽车销售有限公司购置奔驰A180运动版一辆,购买后贷款多放20000,多次沟通无效,并逃避,特此投诉。 请求: 1:车行返还本人多余贷款款项20000元。 2:车行返还本人多余购置税金额(收本人购置税20500元,实际购置税19000元左右,应退款1500元左右)

事实与理由: 1,本人于2019年5月15日在该公司(盛涛汽车销售有限公司)购买一辆白色奔驰A180运动版轿车,成交价204800元,加购置税、保险等费用最终价格243000元,于2019年5月28日交齐首付113000元,尾款13万作为贷款。于6月12日银行批款150000元加14310元手续费(利息)共批贷款164310元,与原贷款额13万元不符,经原告查询银行得知14310为利息,而剩余20000元,银行放款至车行姚某的账户,本人多次邀约被告车行洽谈20000元退款事宜,车行言辞始终含糊不清,每次都以在外地、在忙为由推脱,目前已无法正常沟通。本人至此投诉车行,以维护消费者权益。

2019-10-08 11:55
最终结果
北京奔驰回复:我们高度重视客户的用车反馈,已第一时间联系相关经销商跟进处理,后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1230
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340
发表最终结果1204
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