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1分
本田-冠道 购车两个月发动机和变速箱出现两大故障
广汽本田冠道
2019-08-06
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT282809(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-08-06 16:58:46
4S店名称山东临沂冠成,阿里丰安汽车
里程数(KM)2000
购车时间2019-06-12
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

购车一个月后,开车从西藏回四川,在国道318七十二道拐上边突然停止前进,熄火正常,发动正常,但车辆无法挂档行进或倒退,堵了好多车。与4s店联系,由于拖车需要两天,前不着村后不着店,等待几个小时后,找人按拉萨4s店要求断掉电瓶线,才恢复正常。前几天,发现发动机变速箱漏油,经4s店检查,确定漏油。

2019-08-07 18:50
临时结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
2019-09-20 18:16
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
广汽本田数据统计:
投诉量2451
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2482
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