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北汽幻速-北汽幻速S2 BCM无故损坏
北汽幻速S2
2019-08-05
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北汽幻速
投诉编号QT282782(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-08-05 16:51:13
投诉地区
4S店名称吉林省长春市购车
里程数(KM)21000
购车时间2017-04-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我是吉林省通化市北汽幻速S2车主,2017年4月份在吉林省长春市购一辆北汽幻速S2国五手动豪华型,2018年3月份不知什么原因BCM烧损,去我们通化市的售后服务那里一个星期换了一个新的,2019年5月份BCM又不知什么原因损坏,但到现在8月份了现在还没有件,给厂家打电话客服只回复给往上报,就是没给一个准确的答复。

 2019年8月5日售后维修人员来把车开到售后修理厂但BCM到现在还没有,不知道四川的厂家是在放假还是在忙什么,快三个月的一个小小的BCM都没有做出来,也没有发过来,给不给换给不给保给个答复也行,可是为什么拖拖拉拉一直没有回复 耽误我很多很多事,希望有相关部门解释一个说法,本人也同意退换车。 如有需要 会去咨询法律。

北汽幻速数据统计:
投诉量567
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28
发表最终结果881
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