投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 北汽幻速 |
投诉编号 | QT282782(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-08-05 16:51:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 吉林省长春市购车 |
里程数(KM) | 21000 |
购车时间 | 2017-04-07 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是吉林省通化市北汽幻速S2车主,2017年4月份在吉林省长春市购一辆北汽幻速S2国五手动豪华型,2018年3月份不知什么原因BCM烧损,去我们通化市的售后服务那里一个星期换了一个新的,2019年5月份BCM又不知什么原因损坏,但到现在8月份了现在还没有件,给厂家打电话客服只回复给往上报,就是没给一个准确的答复。
2019年8月5日售后维修人员来把车开到售后修理厂但BCM到现在还没有,不知道四川的厂家是在放假还是在忙什么,快三个月的一个小小的BCM都没有做出来,也没有发过来,给不给换给不给保给个答复也行,可是为什么拖拖拉拉一直没有回复 耽误我很多很多事,希望有相关部门解释一个说法,本人也同意退换车。 如有需要 会去咨询法律。