返回主投诉 宝马-宝马6系GT 前挡风玻璃无故破裂

宝马(进口) 宝马6系GT

发表于:2019-08-05 分享:

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车子买来两个月不到,一直都是正常行驶,没有过碰撞刮擦,上过几次高速,最后一次高速回来,第二天起来去开车发现前挡风玻璃大面积裂痕,4S店检查后说是小石子弹到导致的,不于处理,我对这车子的质量深表怀疑。

投诉编号 QT282767 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 宝马(进口) - 宝马6系GT
投诉人 王女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 630i M运动套装
投诉时间 2019-08-05 所属类型 中大型车
投诉地区 浙江省 - 台州市 4S店名称 台州宝驿
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 5200 诉求 -其它
购车时间 2019-06-18
投诉问题

车身及电气门窗故障

企业临时结果2019-08-08 12:20

华晨宝马回复: 我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商正在积极与客户联络并沟通协商此事,车辆问题的解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。

企业最终结果2019-09-02 17:15

华晨宝马回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。

网站上传结果

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    前挡风玻璃在没有任何外力痕迹的情况下出现二十公分长的裂痕
    企 业 当 前 措 施 :
    暂无
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