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-2分
北京现代-领动 1000公里轮胎鼓包
| 投诉人 | 韩女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT282747(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-04 20:51:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 怀化永通华峰 |
| 里程数(KM) | 1050 |
| 购车时间 | 2019-06-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
刚买一个多月点 跑了1000公里 前轮胎就鼓包，去4s店要求重新换轮胎。店里人说是我开到路面小坑里 然后鼓包，都是市区路一点点小坑会鼓包，是我驾驶有问题。
还是轮胎质量太差。才1000公里 平时就礼拜六天开下. 6月25号买的。就出现这样的问题
2019-08-11 02:27
最终结果
北京现代回复：特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-09-12
明明就是轮胎质量问题.硬要说是我们驾驶者开车问题.真的搞不懂 .难道自己的路况和开车速度不清楚.处理结果可以打负10分
北京现代数据统计:
投诉量3504宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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