专业的汽车质量投诉平台

1分
比亚迪-秦 充电时95%跳枪,显示满电,续航严重缩水
比亚迪
2019-08-04
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT282726(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-08-04 00:36:58
投诉地区
4S店名称北京润城比亚迪4S店
里程数(KM)4137
购车时间2019-06-09
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

购车后从第一次充电开始,每到95%充电枪都自动跳,然后启动车辆后显示满电,并且续航里程缩水严重,平均电耗和总电量计算续航里程数据对不上,电耗低.

但是续航少,售后检测两次,用售后服务点的慢充98%跳枪,售后沟通厂家后回复正常,目前我的600车型续航还不如500车型续航里程多,认为电池有问题,需要更换电池,希望能够得到帮助!

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT282852
比亚迪-秦 润城店售后沟通
2019-08-08 15:59
2019-08-05 16:38
临时结果
比亚迪回复:问题已反馈至当地授权4S店跟进处理中
2019-09-14 11:28
临时结果
比亚迪回复:客户问题已解决
2019-10-12 10:29
最终结果
比亚迪汽车回复:客户问题已解决
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2019-09-13
补充:快充、慢充均不跳枪啦!
车主
2019-09-13
经过4s店师傅的检测和调试,目前电池情况良好,正常行驶续航480公里左右,感谢4s店专业的师傅,您辛苦了!
车主
2019-08-08
润城店售后已经沟通,邀请再次上门检测,等待后续结果。
多次投诉列表
累计针对比亚迪-秦-2019款 超能版 高功率智联领享型投诉共计2次
比亚迪数据统计:
投诉量6264
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3596
发表最终结果7467
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有