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发表投诉
1分
马自达-马自达CX-4 车辆在4S店保养后,电池不知怎么地就坏了
长安马自达
CX-4
2019-08-03
5万
0
收藏
投诉人
姜
先生
投诉品牌
马自达
投诉编号
QT282712
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CX-4
2016款 2.0L 自动两驱蓝天活力版
投诉时间
2019-08-03 11:48:53
投诉地区
云南
昆明
4S店名称
东三环正能量马自达
里程数(KM)
31000
购车时间
2016-07-14
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
电气化-蓄电池
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
7月30日保养的车,当天下午启动车后发现故障灯亮,启停灯琥珀色,联系后告知电瓶要没电了,第二天启动有拖沓声,第三天无法启动,检查告知电池坏了,自费换电瓶,我就就纳闷了,我一好好的车,怎么去保养一次还保养坏了呢???!
2019-08-12 16:47
最终结果
一汽马自达回复:清洗节气门断电,与后面蓄电池发生故障无直接关系。若坚持认为有必然联系,建议客户可向当地工商质检部门咨询做技术鉴定,积极配合客户解决问题。
投诉人打分
1分,满意
长安马自达数据统计:
投诉量
1192
宗
完成率为
90%
回复率
90%
满意度为
77%
发表临时结果
83
次
发表最终结果
1102
次
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