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-2分
大众-朗逸 车辆密封性不严，座位和脚底下总是一滩水
返回主投诉:【上汽大众 车辆密封性不严，车门和天窗漏水】
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT282692(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-02 13:45:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐山光辉上汽大众 |
| 里程数(KM) | 71600 |
| 购车时间 | 2010-10-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
洗刷车辆和下雨天时，四个车门都漏水，座位和脚底下总是一滩水。
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车主相关投诉
2019-08-16 16:57
最终结果
大众回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-08-18
光辉4S致电表示可以去店里检测维修，但必须是自费，车主不认同4S店的说法，认为该问题属于汽车质量问题，大众应该召回维修（车门漏水是朗逸车的通病，并非个例），光辉4S店并没有和车主达成共识，但最后的处理结果竟然是客户表示认同！！！！！！希望通过贵网还消费车一个公道！！！！！！
多次投诉列表
累计针对上汽大众-朗逸-投诉共计2次
涉及【上汽大众 车辆密封性不严，车门和天窗漏水】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7343宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711次
发表最终结果11980次
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